Marketing Turistico: La strategia vincente

Marketing turistico Louis Molino

Che cosa é il Marketing Turistico

Sommario:

Cari amici oggi parliamo di Marketing nel campo del Turismo, ambiente con il quale quotidianamente condvido la mia conoscenza e le mie consulenze, visto anche la mia provenienza dall’icona dell’accoglienza che é l’isola di Capri.

Il Marketing turistico è un termine che apre un panorama immenso di identificazione, io vorrei semplificarlo in questo modo: Un disciplina aziendale /strategica attraverso la quale i visitatori sono attratti da un luogo particolare che può essere uno Stato, una Città, una Località, oppure un particolare sito del patrimonio artistico/culturale o anche solo, un hotel o un centro congressi qualsiasi cosa che possa attrarre l’attenzione del viaggiatore.

Se vogliamo dare un significato ed un descrizione più tecnica e completa “ Il Marketing Turistico è l’esecuzione sistematica e coordinata di politiche aziendali da parte delle attività turistiche del settore pubblico e privato che operano a livello locale, regionale, nazionale o internazionale per ottenere la soddisfazione ottimale dei bisogni di gruppi turistici identificabili e così facendo per ottenere un rendimento adeguato” .

Marketing turistico Louis Molino

Marketing Turistico é Indispensabile

Per capire quanto sia importante il Marketing nel mondo del Turismo, vorrei fare un passo indietro nel tempo. Le attività che operavano nel comparto turistico nell’era pre-digita erano spesso obbligate a prendere qualsiasi soluzione di comunicazione o di partnership si presentasse, se pensiamo ad esempio come funzionavano prima le Agenzie di Viaggio, spesso si accettava quel poco che il mercato della comunicazione offriva e spesso la portata dell’operazione era piccola, poco articolata, poco sofisticata e con migliaia di competitors che sfruttavano lo stesso canale.

Oggi invece le compagnie di Viaggio stanno diventando più grandi, più sofisticate e più automatizzate nella gestione, oltre ad avere molte più opportunità di prima. Allo stesso modo, anche i clienti/turisti stanno diventando più formati, esperti, e richiedono servizi e pacchetti di qualità superiore, il potere della comunicazione nel comparto turistico é riuscito in meno di 10 anni a far alzare l’asticella in termini di qualità e sicurezza. Bisogna anche dire che aumentando la comunicazione e lo spessore della stessa, in un ambiente molto competitivo, le abilità e le giuste strategie sono ingredienti indispensabili per competere.

marketing turismo louis molino

Storia del marketing turistico

La storia del Marketing Turistico non è molto vecchia. Entrata in scena nella seconda metà del 20° secolo. All’inizio, era collegata al numero di fattori strettamente associati per il raggiungimento del volume delle vendite.

Però l’importanza del marketing all’interno dell’industria dei viaggi e del turismo si é sviluppata di pari passo al livello di crescita economica e commerciale nel corso del 20° secolo, che ha portato al miglioramento del tenore di vita, all’allargamento della popolazione e all’aumento del reddito e di conseguenza l’intenzione e la possibilità economica e culturale di poter viaggiare.

Questi cambiamenti sociali hanno portato anche alla costruzione di infrastrutture, alloggi, trasporti e altre strutture ricettive In brevissimo tempo, i viaggi e il turismo sono diventati una delle industrie più importanti a livello mondiale.

È interessante notare che le attività del comparto turistico hanno riconosciuto l’importanza dei bisogni, desideri e soddisfazione nella pianificazione e lo sviluppo dell’offerta che chiamo volgarmente il “prodotto turistico”. Nell’industria del turismo, ogni turista vuole essere trattato come un cliente speciale e qualsiasi organizzazione che soddisfi questo atteggiamento del turista sarà naturalmente capo di altre competizioni.

Marketing turistico louis Molino

Definizioni di Marketing turistico

Nel corso degli ultimo 30 anni le definzioni nel campo del Marketing Turistico sono state tante e sviluppate dai più grandi comunicatori, io mi soffermo sulla dichiarazione dell’organizzazione mondiale del turismo.

L‘Organizzazione Mondiale del Turismo (UNWTO) al seminario di Ottawa, ha definito il marketing turistico come “ una filosofia di gestione che, alla luce della domanda turistica, lo rende possibile attraverso la ricerca, la previsione e la selezione di prodotti/servizi turistici dai fornitori, in linea con scopo dell’organizzazione e soddisfazione del turista .

Dalle definizioni di cui sopra possono essere individuati i seguenti aspetti:

Il marketing turistico è un processo stimolante.
Individuazione e selezione del mercato di riferimento.
Il posizionamento e il ciclo di vita del prodotto sono importanti.
Le future strategie di marketing turistico.
Marketing innovativo/proattivo.

Consulenza e Strategia di Marketing turistico

In questo mercato competitivo nel comparto del turismo, un operatore può avere successo se la sua offerta di marketing sia quanto più mix possibile e sopratutta completa e che corrisponda a ciò che il turista desidera.

Attenzione al fai da te, il Marketing turistico é un mondo dove si muovono molti processi e dove convivono molti strumenti che bisogna sicuramente saperli usare ma sopratutto seguendo una strategia pianificata con relativi studi di mercato, compito dei Consulenti di Marketing specializzati e con anni di esperienza ( ora mi faccio auto promozione: Consulenza Marketing ) é quella di affiancare le imprese, i tour operator, le agenzie, le amministrazione regionali, comunali etc.. in modo tale di intercettare la domanda, promozionare strategicamente un territorio/evento e massimizzare la domanda e sopratutto la soddisfazione del turista.

Aprile 19, 2022Dicembre 4, 2022

Marketing Digitale cos’è ?

Marketing Digitale cos'è

MARKETING DIGITALE

Sommario:

Conosciamo da vicino il mondo del Marketing Digitale, le potenzialità e del cambiamento che sta avvendendo nel mondo della comunicazione.

Cari amici oggi cerco di spiegare in maniera semplice e sintetica il Marketing Digitale e gli elementi che stanno rivoluzionando il mondo del marketing e della comunicazione.

Marketing Digitale cos’è ?

Il Marketing Digitale è la componente del marketing che utilizza Internet e le tecnologie digitali online come computer desktop , telefoni cellulari e altri media e piattaforme digitali per promuovere prodotti e servizi. Il suo sviluppo negli anni ’90 e 2000 ha cambiato il modo in cui i marchi e le aziende utilizzano la tecnologia per il marketing. Poiché le piattaforme digitali sono state sempre più incorporate nei piani di marketing e nella vita di tutti i giorni, e poiché le persone utilizzano sempre più dispositivi digitali invece di visitare i negozi fisici, [le campagne di marketing digitale sono diventate prevalenti, impiegando combinazioni di ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), marketing dei motori di ricerca (SEM), marketing dei contenuti , marketing degli influencer , automazione dei contenuti, marketing delle campagne, marketing basato sui dati , marketing e-commerce , marketing dei social media , ottimizzazione dei social media , marketing diretto tramite e-mail , pubblicità display , e-book e dischi otticie i giochi sono diventati all’ordine del giorno.

Il marketing digitale si estende ai canali non Internet che forniscono media digitali, come televisione, telefoni cellulari ( SMS e MMS ), richiamate e suonerie mobili in attesa. L’estensione ai canali non Internet differenzia il marketing digitale dalla pubblicità online .

La Storia del Marketing Digitale

Lo sviluppo del marketing digitale è inseparabile dallo sviluppo tecnologico. Uno dei primi eventi chiave si è verificato nel 1971, quando Ray Tomlinson ha inviato la prima e-mail e la sua tecnologia ha impostato la piattaforma per consentire alle persone di inviare e ricevere file attraverso macchine diverse.

Tuttavia, il periodo più riconoscibile come l’inizio del marketing digitale è il 1990 poiché qui è stato creato il motore di ricerca Archie come indice per i siti FTP . Negli anni ’80, la capacità di archiviazione dei computer era già abbastanza grande da archiviare enormi volumi di informazioni sui clienti. Le aziende hanno iniziato a scegliere tecniche online, come il database marketing , piuttosto che il broker di elenchi limitati . Questo tipo di database ha consentito alle aziende di tracciare le informazioni sui clienti in modo più efficace, trasformando così il rapporto tra acquirente e venditore. Tuttavia, il processo manuale non è stato così efficiente.

Negli anni ’90 è stato coniato per la prima volta il termine Digital Marketing . Con il debutto dell’architettura server/client e la popolarità dei personal computer, le applicazioni di Customer Relationship Management (CRM) sono diventate un fattore significativo nella tecnologia di marketing. La forte concorrenza ha costretto i fornitori a includere più servizi nel loro software, ad esempio applicazioni di marketing, vendita e assistenza. Gli esperti di marketing sono stati anche in grado di possedere enormi dati sui clienti online tramite il software eCRM dopo la nascita di Internet. Le aziende potrebbero aggiornare i dati delle esigenze dei clienti e ottenere le priorità della loro esperienza. Ciò ha portato alla pubblicazione del primo banner pubblicitario cliccabile nel 1994, che era ilCampagna “You Will” di AT&T e durante i primi quattro mesi di pubblicazione, il 44% di tutte le persone che l’hanno vista ha fatto clic sull’annuncio.

Negli anni 2000, con l’aumento del numero di utenti Internet e la nascita di iPhone , i clienti hanno iniziato a cercare prodotti e prendere decisioni sulle loro esigenze prima online, invece di consultare un venditore, il che ha creato un nuovo problema per l’ufficio marketing di un’azienda. Inoltre, un’indagine nel 2000 nel Regno Unito ha rilevato che la maggior parte dei rivenditori non aveva registrato il proprio indirizzo di dominio. Questi problemi hanno incoraggiato i professionisti del marketing a trovare nuovi modi per integrare la tecnologia digitale nello sviluppo del mercato.

Nel 2007, l’automazione del marketing è stata sviluppata come risposta al clima di marketing in continua evoluzione. L’automazione del marketing è il processo mediante il quale il software viene utilizzato per automatizzare i processi di marketing convenzionali.

L’automazione del marketing ha aiutato le aziende a segmentare i clienti, lanciare campagne di marketing multicanale e fornire informazioni personalizzate ai clienti., in base alle loro attività specifiche. In questo modo, l’attività dell’utente (o la sua mancanza) attiva un messaggio personale che viene personalizzato dall’utente nella sua piattaforma preferita. Tuttavia, nonostante i vantaggi dell’automazione del marketing, molte aziende stanno lottando per adottarla correttamente nei loro usi quotidiani.

Il marketing digitale è diventato più sofisticato negli anni 2000 e 2010, quando la proliferazione di dispositivi in grado di accedere ai media digitali ha portato a una crescita improvvisa. Le statistiche prodotte nel 2012 e nel 2013 hanno mostrato che il marketing digitale era ancora in crescita. Con lo sviluppo dei social media negli anni 2000, come LinkedIn , Facebook , YouTube e Twitter , i consumatori sono diventati fortemente dipendenti dall’elettronica digitale nella vita quotidiana. Pertanto, si aspettavano un’esperienza utente senza interruzioniattraverso diversi canali per la ricerca di informazioni sul prodotto. Il cambiamento del comportamento dei clienti ha migliorato la diversificazione della tecnologia di marketing.

Il marketing digitale viene anche definito “marketing online”, “marketing su Internet” o “marketing web”. Il termine marketing digitale è cresciuto in popolarità nel tempo. Negli Stati Uniti il marketing online è ancora un termine popolare. In Italia il marketing digitale viene chiamato web marketing. Il marketing digitale mondiale è diventato il termine più comune, soprattutto dopo l’anno 2013.

La crescita dei media digitali è stata stimata in 4,5 trilioni di annunci online serviti ogni anno con una spesa per i media digitali con una crescita del 48% nel 2010. Una parte crescente della pubblicità deriva dalle aziende che utilizzano la pubblicità comportamentale online (OBA) per personalizzare la pubblicità per gli utenti di Internet, ma l’OBA solleva preoccupazioni per la privacy dei consumatori e la protezione dei dati .

La rivoluzione del Marketing Digitale nel mondo della comunicazione

Uno dei principali cambiamenti avvenuti nel marketing tradizionale è stata “l’emergere del marketing digitale”, che ha portato alla reinvenzione delle strategie di marketing per adattarsi a questo importante cambiamento nel marketing tradizionale.

Poiché il marketing digitale dipende da una tecnologia in continua evoluzione e in rapida evoluzione, le stesse caratteristiche dovrebbero essere previste dagli sviluppi e dalle strategie del marketing digitale. Questa parte è un tentativo di qualificare o separare i punti salienti notevoli esistenti e utilizzati al momento della stampa.

Segmentazione : maggiore attenzione è stata posta sulla segmentazione all’interno del marketing digitale, al fine di rivolgersi a mercati specifici sia nei settori business-to-business che business-to-consumer.

Influencer marketing : i nodi importanti sono identificati all’interno di comunità correlate, note come influencer. Questo sta diventando un concetto importante nel targeting digitale. Gli influencer consentono ai marchi di sfruttare i social media e il vasto pubblico disponibile su molte di queste piattaforme. È possibile raggiungere influencer tramite pubblicità a pagamento, come Facebook Advertising o campagne Google Ads, o tramite sofisticati software sCRM (social customer relationship management), come SAP C4C, Microsoft Dynamics, Sage CRM e Salesforce CRM. Molte università ora si concentrano, a livello di Master, su strategie di coinvolgimento per influencer.
Per riassumere, il marketing digitale pull è caratterizzato da consumatori che cercano attivamente contenuti di marketing mentre il marketing digitale push si verifica quando i professionisti del marketing inviano messaggi senza che il contenuto sia attivamente ricercato dai destinatari.

La pubblicità comportamentale online è la pratica di raccogliere informazioni sull’attività online di un utente nel tempo, “su un dispositivo particolare e su siti Web diversi e non correlati, al fine di fornire annunci pubblicitari personalizzati in base agli interessi e alle preferenze dell’utente”.

Tali annunci pubblicitari si basano sul retargeting del sito e sono personalizzati in base al comportamento e al modello di ciascun utente.

Ambiente collaborativo : è possibile creare un ambiente collaborativo tra l’organizzazione, il fornitore di servizi tecnologici e le agenzie digitali per ottimizzare gli sforzi, la condivisione delle risorse, il riutilizzo e le comunicazioni. Inoltre, le organizzazioni stanno invitando i propri clienti ad aiutarli a capire meglio come servirli. Questa fonte di dati è chiamata contenuto generato dall’utente. Gran parte di questo viene acquisito tramite i siti Web aziendali in cui l’organizzazione invita le persone a condividere idee che vengono poi valutate da altri utenti del sito.

Le idee più popolari vengono valutate e implementate in qualche modo. L’utilizzo di questo metodo di acquisizione dati e sviluppo di nuovi prodotti può favorire la relazione dell’organizzazione con i propri clienti e generare idee che altrimenti verrebbero trascurate. UGC è pubblicità a basso costo in quanto proviene direttamente dai consumatori e può far risparmiare costi pubblicitari per l’organizzazione.

Pubblicità basata sui dati: gli utenti generano molti dati in ogni fase del percorso del clientee i marchi possono ora utilizzare quei dati per attivare il loro pubblico noto con acquisti di media programmatici basati sui dati. Senza esporre la privacy dei clienti, i dati degli utenti possono essere raccolti da canali digitali (es: quando il cliente visita un sito Web, legge un’e-mail o avvia e interagisce con l’app mobile di un marchio), i marchi possono anche raccogliere dati da real- interazioni con i clienti nel mondo, come le visite ai negozi fisici e dai set di dati dei motori di vendita e CRM. Conosciuto anche come marketing basato sulle persone o media indirizzabile, la pubblicità basata sui dati consente ai marchi di trovare i loro clienti fedeli nel loro pubblico e fornire in tempo reale una comunicazione molto più personale, altamente pertinente al momento e alle azioni di ciascun cliente.
Una considerazione importante oggi quando si decide una strategia è che gli strumenti digitali hanno democratizzato il panorama promozionale.

Remarketing: il remarketing svolge un ruolo importante nel marketing digitale. Questa tattica consente agli esperti di marketing di pubblicare annunci mirati di fronte a una categoria di interesse o a un pubblico definito, generalmente chiamati ricercatori nel linguaggio del web, che hanno cercato prodotti o servizi particolari o hanno visitato un sito Web per qualche scopo.
Pubblicità di giochi: le pubblicità di giochi sono pubblicità che esistono all’interno di computer o videogiochi.

Uno degli esempi più comuni di pubblicità in-game sono i cartelloni pubblicitari che compaiono nei giochi sportivi. Gli annunci in-game potrebbero anche apparire come prodotti di marca come pistole, automobili o vestiti che esistono come status symbol di gioco.
Sei principi per la creazione di contenuti di marca online:

Non considerare gli individui come consumatori;
Avere una posizione editoriale;
Definire un’identità per il marchio;
Mantenere una continuità di contenuti;
Garantire un’interazione regolare

La nuova era digitale ha consentito ai marchi di indirizzare selettivamente i propri clienti che potrebbero essere potenzialmente interessati al proprio marchio o in base a precedenti interessi di navigazione. Le aziende ora possono utilizzare i social media per selezionare la fascia di età, la posizione, il sesso e gli interessi di cui desiderano che il loro post mirato venga visualizzato. Inoltre, in base alla cronologia delle ricerche recenti di un cliente, può essere “seguito” su Internet in modo che visualizzi annunci di marchi, prodotti e servizi simili, Ciò consente alle aziende di indirizzare i clienti specifici che conoscono e ritengono possano trarne maggiori benefici dal loro prodotto o servizio, qualcosa che aveva capacità limitate fino all’era digitale.

Marketing turistico: turismo avanzato, turismo responsabile e sostenibile, social media e marketing turistico online e sistemi di informazione geografica. Man mano che un campo di ricerca più ampio matura e attrae una ricerca accademica più diversificata e approfondita

Fonti: Wikipedia – Freepik

Aprile 4, 2022Giugno 5, 2023

Che cosa é la Digital Markets Act e cosa cambierà dal 2023 per i cittadini europei

Digital Markets Act

Sommario:

Il regolamento europeo la cui entrata in vigore è prevista per gennaio 2023, segna un cambio di filosofia nella lotta agli abusi delle grandi piattaforme ed un passo importante verso una vera e proria Costituzione digitale, un articolato quadro normativo utile a proteggere tutti noi cittadini UE da comportamenti abusivi online ed emettere sanzioni efficaci.

Cari amici lettori oggi condivido con voi una rivoluzionaria normativa europea che tra qualche mese entrerà in vigore per frenare i poteri dei giganti della tecnologia, stimolando la concorrenza anche delle piccole realtà, utilizzando la legislazione per la prima volta piuttosto che lunghe indagini antitrust, ma vediamo da vicino che cosa é il Digital Markets Act

Che cos’è il Digital Markets Act (DMA)?

Si tratta di una nuova serie di norme dell’UE che garantiranno una concorrenza leale sulle piattaforme digitali.

Come funziona ora la situazione e perchè si necessita questa normativa?

Oggi, nell’economia digitale dell’UE operano oltre 13 000 piattaforme online per le PMI in forte crescita.
Ma Solo un piccolo numero di grandi piattaforme online, note come “gatekeeper“, detengono la quota maggiore del mercato.

Cosa sono le piattaforme gatekeeper ?

Il Consiglio e il Parlamento europeo hanno convenuto che, affinché una piattaforma sia qualificata come gatekeeper, è necessario, da un lato, che negli ultimi tre anni abbia raggiunto un fatturato annuo nell’Unione europea (UE) di almeno 7,5 miliardi di EUR o che la sua capitalizzazione di mercato sia pari ad almeno 75 miliardi di EUR, e dall’altro che annoveri almeno 45 milioni di utenti finali su base mensile e almeno 10 000 utenti commerciali stabiliti nell’UE.

Al tempo stesso, è necessario che la piattaforma controlli uno o più servizi di piattaforma di base (“core platform services”) in almeno tre Stati membri. Tali servizi di piattaforma di base comprendono marketplace e app store, motori di ricerca, social network, servizi cloud, servizi pubblicitari, assistenti vocali e browser web.

Al fine di garantire che le norme previste nel regolamento siano proporzionate, le PMI sono esonerate, salvo casi eccezionali, dalla qualifica di gatekeeper. Per garantire il carattere progressivo di tali obblighi, è prevista anche una categoria di “gatekeeper emergenti”, che consentirà alla Commissione di imporre determinati obblighi alle imprese con una posizione concorrenziale assodata ma ancora non consolidata.

In particolare, i gatekeeper dovranno:

garantire agli utenti il diritto di annullare l’abbonamento ai servizi di piattaforma di base a condizioni analoghe a quelle dell’abbonamento
per i software più importanti (ad esempio i browser web), non imporre tali software per impostazione predefinita all’installazione del sistema operativo
garantire l’interoperabilità delle funzionalità di base dei loro servizi di messaggistica istantanea
consentire agli sviluppatori di applicazioni di accedere alle funzionalità ausiliarie degli smartphone (ad esempio chip NFC) a condizioni di parità
dare ai venditori l’accesso ai loro dati di prestazione marketing o pubblicitaria sulla piattaforma
informare la Commissione europea in merito alle acquisizioni e fusioni da essi realizzate

Inoltre non saranno più in grado di:

classificare i propri prodotti o servizi in modo più favorevole rispetto a quelli di altri operatori del mercato (autoagevolazione)
riutilizzare, ai fini di un altro servizio, i dati personali raccolti nel corso di un servizio
stabilire condizioni inique per gli utenti commerciali
preinstallare determinate applicazioni software
imporre agli sviluppatori di applicazioni di utilizzare determinati servizi (ad esempio sistema di pagamento o gestore di identità) da inserire nei negozi di applicazioni (app store)

Che cosa succede se un gatekeeper non rispetta le norme?

Se un gatekeeper viola le norme stabilite dal regolamento, rischia un’ammenda fino al 10% del suo fatturato totale a livello mondiale. In caso di recidiva, potrà essere irrogata un’ammenda fino al 20% del fatturato mondiale.

In caso di inosservanza sistematica della normativa sui mercati digitali da parte di un gatekeeper, ossia se questo viola le norme almeno tre volte nell’arco di otto anni, la Commissione europea può avviare un’indagine di mercato e, se necessario, imporre rimedi di natura comportamentale o strutturale.

E se la piattaforma non concorda con la sua designazione come gatekeeper?

Se una piattaforma ha buone argomentazioni per contestare la sua designazione come gatekeeper, può contestare tale designazione mediante una procedura specifica che consente alla Commissione di verificare la validità di tali argomentazioni.

Chi garantisce che i gatekeeper rispettino le norme?

Al fine di garantire un elevato livello di armonizzazione nel mercato interno, la Commissione europea è l’unica autorità preposta all’applicazione del regolamento. La Commissione può decidere di avviare un dialogo normativo per fare in modo che i gatekeeper abbiano una chiara comprensione delle norme che devono rispettare e, se necessario, precisarne l’applicazione e specificare cosa scegliere

Saranno istituiti un comitato consultivo e un gruppo ad alto livello per assistere e facilitare il lavoro della Commissione europea. Gli Stati membri potranno conferire alle autorità nazionali garanti della concorrenza il potere di avviare indagini su possibili infrazioni e trasmettere i loro risultati alla Commissione europea.

Per garantire che i gatekeeper non violino le disposizioni della normativa sui mercati digitali, il regolamento applica anche disposizioni antielusione.

Collegamento con la normativa sui servizi digitali

I colegislatori hanno convenuto che le questioni di ordine economico legate alla raccolta di dati da parte di un gatekeeper siano affrontate nell’ambito della normativa sui mercati digitali, mentre le questioni più generali di ordine sociale dovrebbero essere invece affrontate nell’ambito della normativa sui servizi digitali. Un accordo sulla normativa sui servizi digitali dovrebbe essere raggiunto a breve.

La normativa sui servizi digitali e la normativa sui mercati digitali saranno i due pilastri della regolamentazione del settore digitale affinché rispetti il modello e i valori europei e definiranno un quadro commisurato al peso dei giganti digitali in termini economici e di funzionamento della democrazia.

Marzo 17, 2022Dicembre 4, 2022

Turismo e innovazione, cosa cambia con l’Internet of things ( e ottimismo)

Internet of things nel Turismo

Sommario:

Che cosa é l’ Internet of things (Internet delle cose) come sta migliorando il mondo del turismo, cosa ci dobbiamo aspettare per il futuro, quali sono le opportunità per le imprese turistiche?

Bentrovati cari lettori, nel ringraziarvi per il gradito interesse per l’ultimo articolo pubblicato sul Metaverso, oggi vorrei condividere con tutti voi un altro aspetto innovativo che ci offre la tecnologia, cioè Internet of things che riportato nella nostra magnifica lingua italiana si traduce in “ Internet delle cose oppure IoT.

Che cosa é l’Internet delle Cose – Internet of things ?

IoT in pratica descrive la rete di oggetti fisici – “cose” – che sono incorporati con sensori, software e altre tecnologie allo scopo di connettere e scambiare dati con altri dispositivi e sistemi su Internet. Questi dispositivi spaziano da normali oggetti domestici a sofisticati strumenti industriali. Con oltre 7 miliardi di dispositivi IoT connessi oggi, gli esperti prevedono che questo numero crescerà fino a 15 miliardi entro il 2022 e 22 miliardi entro il 2025.

Perchè l’Internet delle cose é fondamentale per l’innovazione?

Quando uno strumento tecnologico migliora la nostra quotidianità, oppure rende più veloci e sicuri alcuni processi a volte noiosi o pericolosi, o comunque ne migliora la comunicazione tra le persone é da considerarsi innovativo.

Negli ultimi anni, l’IoT è diventata una delle tecnologie più importanti del 21° secolo. Ora é possibile connettersi con tanti oggetti di uso quotidiano – elettrodomestici da cucina, automobili, termostati, baby monitor – a Internet tramite dispositivi incorporati, è possibile una comunicazione senza interruzioni tra persone, processi e dispositivi che amichevolmente chiamiamo “cose”

Tutto ciò é possibile grazie all’elaborazione a basso costo, al cloud, ai big data, all’analisi e alle tecnologie mobili, le cose fisiche possono condividere e raccogliere dati con il minimo intervento umano. In questo universo iperconnesso, i sistemi digitali tramite i dispositivi possono registrare, monitorare e regolare ogni interazione tra cose connesse. Una specie di collaborazione tra mondo reale/quotidiano e quello digitale .

In che modo l’IoT influenza e influenzerà l’industria del turismo e dei viaggi?

E senza alcun dubbio anche il viaggiare è diventato più comodo e agevole di prima con l’avvento e lo sviluppo della tecnologia IoT. Questo a vantaggio sicuramente di noi viaggiatori, ma anche per le compagnie di viaggio e gli altri operatori del comparto del viaggi e del turismo. Gli smartphone offrono un processo di navigazione migliorato che parte proprio dalla scelta e/o la prenotazione del viaggio e soprattutto quando si entra in hotel o in B&b o aeroporti con la tecnologia keyless ha reso le strutture molto più accessibili.

Automazione

Sicuramente l’automazione è uno dei vantaggi più significativi che ci offre lo sviluppo della tecnologia IoT. Se pensiamo a come é più veloce e sicuro pianificare un viaggio, attraverso le App gli sviluppatori ( moltissimi italiani) hanno dato un grande contributo programmando applicazioni avanzate e flessibili per tanti servizi di viaggio, con sistemi che riescono a gestire anche gli imprevisti e di conseguenza aumentandone la sicurezza.

Semplifica la vacanza

L’internet delle cose non solo cerca di incorporare i servizi utili per il turista, ma liaiuta anche a eseguirli in modo efficiente e senza interruzioni, semplificando tante operazioni.

Se pensiamo per esempio ai tag RFID che hanno aumentato tantissimo la sicurezza dei nostri bagagli. I sensori del bagaglio infatti possono rilevare facilmente la posizione del bagaglio, e questo sistema ha ridotto del 80% lo smarrimento dei Trolley!

Monitora la salute e migliora esperienza di Viaggio

Migliorare l’esperienza di viaggio attraverso un monitoraggio dello stato di salute del turista, esempio sono sensori basati sull‘IoT incorporati nei sedili delle compagnie aeree per misurare la temperatura corporea, la frequenza cardiaca e il livello di ansia e idratazione dei viaggiatori.

Questi sensori garantiscono la massima sicurezza dei viaggiatori, soprattutto durante le situazioni di emergenza sanitaria, ed anche in questo campo le applicazioni da sviluppare sono tantissime.

Personalizzazione dell’esperienza del turista all’interno dell’Hotel

Internet delle cose applicata all’interno delle strutture ricettive, come ad esempio l’inserimento di piccoli tablet nelle camera delle strutture ricettive, dove attraverso i sistemi collegati ad un sistema di domotica é possibile personalizzare in base alle esigenze degli ospiti, per la regolazione della temperatura ambientale, il controllo di riscaldamento, ascensori e televisione, luci, sveglie etc.. questa possibilità di personalizzazione migliora l’esperienza di viaggio.

Assistenza clienti immediata, specifica e automatizzata

Attraverso IoT inserito nei dispositivi e possibile ricevere un’assistenza Cliente migliore, in quanto le criticità possono essere comunicate direttamente dalle applicazioni in tempo reale e dunque ricevere una risoluzione immediata e specifica, migliorando l’esperienza di viaggio.

Addio chiavi e tessere magnetiche per accedere alle camere Hotel e B&b

Un’altra applicazione già utilizzata in alcune catene di Hotel é la smaterializzazione dei sistemi di accesso, addio chiavi e schede magnetiche che spesso si smarriscono o si dimeticano in camera, con l’Internet delle cose la tessera diventa digitale e disponibile nello smartphone.

Automazione per un risparmio energetico

IoT permette di automatizzare quasi tutti i servizi offerti dalle strutture della tua vacanza, che possono essere eseguiti immediatamente senza perdere tempo ed energia, oltre alla temperatura ambientale e l’accensione dei dispositivi che possono essere regolati attraerso i sensori, programmandoli secondo un profilo di risparmio energetico.

Informazioni sulla destinazione

Internet delle cose permette agli operatori di inviare messaggi immediati ai viaggiatori integrando la tecnologia beacon con le funzionalità degli smartphone. Messaggi su posizione, attrattive interessanti nelle vicinanze, Risotanti, veicoli. Informazioni utili sopratutto per il turista che visita quella località per la prima volta.

Come avete visto le applicazioni dell’Internet of thing sono davvero tante, sviluppare questa tecnologia e sfruttarla al massimo non è altro che un segno di miglioramento. In questa periodo di ripartenza ma anche di grande concorrenza, la tecnologia digitale offre enormi vantaggi in termini di competività alle imprese turistiche. Negli ultimi tempi sono state inventate tantissime app digitali, la digitalizzazione ha rafforzato il legame tra viaggiatore, operatore turistico e le località coinvolte.

Negli ultimi mesi ho avuto il grande onore di prestare la mia conoscenza e consulenza di digital marketing oltre che per importanti aziende europee anche per alcuni amministratori di città turistiche italiane e spagnole , finalmente l’innovazione attraverso il digitale sta diventando sempre più una priorità e questo ci fa ben sperare per il futuro.

Febbraio 12, 2022Dicembre 4, 2022

Metaverso cos’è? Perchè é una grande opportunità per le Aziende Italiane

Metaverso Luigi Louis Molino consulente Marketing

METAVERSO OPPORTUNITA’ O NO?

Sommario:

Cos’è il metaverso, le opportunità per le aziende italiane.

Si sente molto parlare di Metaverso, sono sicuro che anche tu ne sai davvero poco di questo che in molti consideriamo il futuro di Internet, cercherò in questo post di condividere con te in maniera semplice, il significato di questo nuovo mondo, e rispondere alle domande che molte imprese italiane si stanno ponendo in questo momento: Conviene farne parte? e se si da dove cominciare?

Nel corso della mia attività ventennale di Consulente di Marketing ho dedotto una regola base che é questa: nel momento in cui le aziende, i social e le istituzioni investono in uno strumento ed i media ne parlano con continuità, é il momento giusto per questa innovazione, ed è ragionevole testarla, per valutare se l’aspettativa é all’altezza del clamore comunicativo, ma partiamo dall’inizio e cercherò di spiegarti che cosa é il Metaverso

Metaverso cos’è?

È una combinazione di diversi strumenti della tecnologia e della comunicazione, tra cui la realtà virtuale, la realtà aumentata, video con determinate caratteristiche, tutti questi elementi messi insieme permettano che gli utenti “vivano” all’interno di un universo digitale.

Intento del Metaverso é quello di immaginare che in un futuro abbastanza prossimo, si possa sviluppare una realtà digitale parallela dove i suoi utenti lavorino, suonino, giochino e rimangano in contatto con gli amici attraverso qualsiasi cosa, da concerti e conferenze, giochi e a viaggi virtuali in giro per il mondo.

Anche se tutto ciò può sembrarti abbastanza complicato, l’idea di base del metaverso é molto semplice. In poche parole , il metaverso include qualsiasi esperienza digitale su Internet che sia persistente, immersiva, tridimensionale (3D) e virtuale, così come accadesse nel mondo fisico, con l’intento di renderla ancora più immersiva ed interattiva.

Il Metaverso ci offre l’opportunità di giocare, lavorare, viaggiare, connetterci o acquistare beni o servizi (e solo per rendere le cose ancora più “sfiziose”, le cose che acquistiamo possono essere reali o solo virtuali).

Quando il Maetaverso sarà usufruibile e diventerà Mainstream?

Il Metaverso é già disponibile e ve ne parlerò nel prossimo capitolo, Mark Zuckerberg, CEO della neonata Meta (ex Facebook), stima che ci potrebbero volere ancora un paio di anni prima che il Metaverso si esprima al massimo delle potenzialità e che diventi per gli utenti un Mainstream, in rete esistono già delle realtà che sfruttano molti aspetti del Metaverso, la criticità invece ci arriva dalle infrastrutture digitali e sopratutto dall’ accessibilità della rete internet di cui il Metaverso richiede velocità ultra elevata, problema non da poco in Italia.

Quali Aziende stanno sperimentando la presenza nel Metaverso?

Alcune aziende stanno già testando il panorama, come aziende di intrattenimento e giochi in testa. I principali titoli di giochi per console e PC, come Fortnite, di Epic Games, hanno normalizzato il gioco e la socializzazione con le persone in ambienti virtuali.

Le piattaforme di gioco più recenti, come Roblox, consentono alle persone di creare e giocare in mondi coinvolgenti creati e spesso monetizzati dagli utenti. Decentraland è un intero mondo virtuale 3D di proprietà dei suoi utenti, che consente loro di creare strutture virtuali – dai parchi a tema alle gallerie – e quindi addebitare agli utenti la visita, il tutto alimentato dalla tecnologia blockchain di Ethereum. Altre aziende, come MetaVRse e Unity, stanno creando motori per potenziare il marchio e gli studi di gioco e accelerare lo sviluppo della creazione di contenuti AR e VR.

Metaverso non sarà solo un’opportunità commerciale.

Tuttavia, l’ambiente super immersivo ed interattivo che offre il Metaverso non è solo un’opportunità per le aziende rivolte ai consumatori sotto un’ottica prettamente commerciale.

Immaginate i benefici che possa soddisfare la formazione dei futuri chirurghi all’implementazione di demo di prodotti per i dipendenti della vendita al dettaglio, i risvolti cosi come le applicazioni sono innumerevoli.

Metaverso per ridurre gli sprechi.

La Nvidia ritiene che investire in simulazioni nel Metaverso come la produzione e la logistica riducano gli sprechi e accelereranno migliori soluzioni aziendali, snellendole e velocizzandole.

Microsoft sta posizionando i suoi servizi cloud come struttura portante del metaverso, sta utilizzando la sua piattaforma Mesh per consentire ad avatar e spazi immersivi per crearei ambienti di collaborazione, come Teams. Si potranno creare degli ambienti di lavoro ibridi o remoti post-Covid, è probabile che molte di queste esperienze di business virtuali più creativi e diventino ancora più rilevanti per il modo in cui le aziende si connettono alle loro persone e ai loro clienti.

Nike e l’approccio con il Metaverso.

Sebbene Nike sia un marchio altamente affermato, é anche un brand che da sempre investe e ricerca nelle nuove tecnologie, é stata la prima infatti a presentare brevetti per beni virtuali e l’opportunità di costruire ambienti di vendita al dettaglio virtuali per vendere tali beni, come riportato da CNBC .

Più recentemente, ha acquisito una società chiamata RTFKTche crea sneakers virtuali e oggetti da collezione per il metaverso.

Metaverso come opportunità concreta nel mondo della Moda e dell’Arte.

In risposta ai Social come Facebook ora Meta anche il mondo della Moda si approccia al Metaverso sopratutto per sfruttare l’intersezione di dove le persone si connettono e acquistano non solo in un contesto Internet tradizionale, ma anche in un metaverso 3D immersivo.

Immaginiamoci a breve Showroom virtuali, sfilate di moda e camerini potrebbero avere il potenziale per passare dalla piccola sperimentazione all’adozione di massa su scala globale, e attenzione, non solo per vendere prodotti fisici e reali, l’esempio ci arriva da Sotheby’s che ha recentemente annunciato la propria galleria metaverse per arte virtuale curata, ospitata a Decentraland.

Immaginatevi quante nuove opportunità di business per influencer, beni virtuali, inclusi i token non fungibili (NFT), che sono creazioni uniche scambiate e protette su una blockchain, oltre che il commercio di beni fisici acquistati nei mondi virtuali

Forse mi sono dilungato tanto e torno sulla domanda con cui ho iniziato a scrivere questo post.

Metaverso Conviene farne parte? e se si da dove cominciare?

Parto sempre da questo presupposto che le imprese ed i Brand dovrebbero essere sempre in una modalità di Test e propensi ( con una umiltà di apprendimento) verso le nuove frontiere che offre la tecnlogica, ritengo che la curiosità intellettuale é indispensabile per qualsiasi forma di sviluppo e di innovazione.

Il metaverso ha tutti i numeri per essere la prossima frontiera di Internet, immagino che il Metaverso nel corso di 5 -10 anni possa cambiare completamente il modo in cui le persone si approccino con la rete, connettersi per comunicare, condividere, giocare, viaggiare ma anche per comprare. Stare troppo in disparte per un’azienda nei confronti del Metaverso non é una buona condizione.

Un ultimo consiglio che inserisco sempre nel corso delle Consulenze di Marketing che studio per le aziende o per coloro che si occupano del marketing delle stesse, é quello di sfruttare al massimo i nuovi strumenti virtuali come contenitori, dove liberare la creatività e la narrazione del brand/servizio/prodotto, il Metaverso é un vettore straordinario per creare delle esperienze ancora più immersive e strutturale in tutto il percorso “Funnel” partendo dall’acquisizione, al coinvolgimento, alla transazione, all’assistenza clienti, con un potenziale enorme di coinvolgimento, perchè la prossima frontiera per le aziende italiane e non, sarà quella di passare dal mondo reale a quello virtuale senza interruzioni e con le stesse capacità di fronteggiare la competività in un mercato con sempre più concorrenza.

Nel ringraziarti per la lettura ti segnalo la mia nuova pagina facebook, sarei onorato di essere seguito da te.

Giugno 8, 2021Dicembre 4, 2022

Turismo in Italia: Ripartire con strategie digitali, iniziando dalle criticità per reinventarsi, a Capri un osservatorio internazionale sul Marketing turistico

Turismo in Italia

Sommario:

“ La sola digitalizzazione delle imprese turistiche non basta, bisogna ricostruire il rapporto con il turista partendo da progetti di Marketing territoriali, ma ritagliati su misura delle nuove esigenze, fare squadra all’interno del territorio é l’imperativo. E’ indispensabile un piano di formazione digitale per le piccole e medie imprese che dovranno ripartire dalle criticità strutturali, organizzative e comunicative, a Capri un osservatorio permanente sulla comunicazione turistica di calibro internazionale.

La ripresa economica dell’Italia del dopo-pandemia passa indispensabilmente attraverso il turismo, Il confronto quotidiano con tante imprese turistiche e con rappresentanti delle istituzioni del comparto ricettivo, insieme alle relazioni con colleghi europei e di oltreoceano, mi ha spinto a stilare il seguente contributo che ha ricontrato interesse presso alcuni media degli Stati Uniti, Germania, Spagna, e nel ringraziarli per lo spazio concessomi, ne riporto le pubblicazioni coni relativi links:

Ascoltare le nuove esigenze del viaggiatore e ritagliare offerte su misura.

L’imprenditore del ramo turistico, per ripartire, deve capire per prima cosa come sia cambiato il turista, con quale sentimento riprenda a viaggiare, con quali abitudini e cosa cerca. Solo così un’ azienda può intercettare quel bisogno, rispondendo con offerte ritagliate su misura. L’intera strategia di marketing dovrà essere improntata sul cliente e contestualizzata però in questa “nuova normalità”.

Le piccole imprese turistiche, si dovranno digitalizzare e lo dovranno fare in fretta, il Coronavirus ci ha insegnato che le attività hanno dovuto riadattare le interazioni fisiche con il cliente, e trovare metodi alternativi per continuare a vendere, ma anche a rapportarsi con il cliente stesso.

Gli strumenti digitali saranno indispensabili per la ripartenza economica.

Sviluppare un sistema di Formazione Digitale per le piccole imprese turistiche.

C’è bisogno di guidare la ripartenza attraverso un sistema di formazione digitale che deve partire dalle istituzioni e dal territorio, perché i soli strumenti digitali non bastano, se si usano limitatamente. In questo passaggio le istituzioni, le amministrazioni regionali e comunali, gli enti turistici, ma anche le associazioni di categoria in partnership con le agenzie ed i consulenti presenti nel territorio di riferimento, sono chiamati in causa per sviluppare dei veri e propri progetti di formazione gratuiti dedicati alle piccole e medie imprese del comparto turistico. Occorre un’ottica strategica di sviluppo attraverso il digitale con gli strumenti del Marketing e della comunicazione.

La propensione nel relazionarsi e nel comunicare direttamente con il turista, caratteristica essenziale e di eccellenza dell’imprenditore turistico italiano,, bisogna trasferirla anche online attraverso tutti gli strumenti amati dal turista italiano ed internazionale.

Fare squadra, comunicare il territorio con Tempestività, Competenza e Autorevolezza.

Il Turista del dopo-pandemia, soprattutto quello diretto nelle piccole strutture ricettive, non sarà lo stesso di prima, probabilmente deciderà per vacanze più brevi, magari avrà anche un budget ridotto, ma soprattutto avrà sviluppato delle esigenze nuove dal punto di vista della propria sicurezza. Necessita che ogni impresa faccia un’analisi delle criticità presenti, nella struttura, e che riparta dalla organizzazione, dalla comunicazione e dal marketing, adeguandoli ai nuovi scenari.Sarebbe anche il momento giusto per alzare l’asticella degli standard di accoglienza, per favorire in un futuro non troppo lontano, un turismo di qualità, ma anche sostenibile per le preziose attrattive paesaggistiche e culturali del Belpaese.

Creare Fiducia attraverso una comunicazione semplice e continua delle bellezze dei territori italiani.

Le strategie di Marketing del dopo covid-19 del comparto turistico italiano,dovranno essere improntate nel creare fiducia e comunicare sicurezza. Le strutture, così come i territori, dovranno comunicare ed informare con continuità i potenziali turisti-clienti, avvalendosi ovviamente di tutti i canali digitali usati dagli utenti.

Vista la ricchezza, in termini di bellezza e di cultura dei nostri territori, la comunicazione dovrà essere quanto più essenziale possibile, far parlare l’impresa attraverso il territorio con l’ausilio di Video e Foto che rimane sempre la più seducente delle strategie.

Da Capri un osservatorio permanente sul mondo della comunicazione turistica.

Mai come ora é indispensabile “fare squadra”. L’idea a cui stiamo lavorando con gli esperti della mia agenzia Promediacom é quella di creare un osservatorio avanzato che proprio dall’isola di Capri, luogo simbolo del turismo internazionale, dia vita ad una serie di iniziative tra cui una piattaforma innovativa, una piazza di incontro virtuale che prenda spunto proprio dalla famosa “Piazzetta di Capri” dove esperti di comunicazione e di marketing, giornalisti, rappresentanti istituzionali, docenti universitari, associazioni di categoria si potranno interfacciare e rispondere non solo alle domande degli imprenditori del settore turistico, ma analizzare i trend, i flussi turistici, condividere strategie comuni, un ambizioso progetto no-profit che punti a stimolare un processo di sviluppo e di cooperazione sui mercati internazionali.

Foto di Copertina: Costantino Esposito

Gennaio 29, 2021Novembre 29, 2023

Che cosa é Clubhouse e come funziona il nuovo social network dei messaggi vocali

Clubhouse come funziona?

Sommario:

Clubhouse sarà il prossimo fenomeno dei social network ma anche uno strumento da sfruttare nel mondo della comunicazione, come funziona la piattaforma social del momento sviluppata da Paul Davison ( ex pinterest) e Rohan Seth ( ex Google)

Probabilmente saranno le restrizioni nei rapporti sociali ( diretti) a causa del COVID-19 che hanno stimolato e spinto le persone ad adottare nuovi strumenti di comunicazione digitale, un’app di discussione esclusiva e solo audio chiamata Clubhouse.

Clubhouse il nuovo social Network?

Clobhouse sta decollando in paesi come Stati Uniti, India e Germania. Nei giorni scorsi è stata inglobata in un app (solo per iPhone) in pochi giorni é stata la più scaricata in Germania. È un applicativo nuovo, particolarmente coinvolgente. Una versione avanzata dei social network degli anni 2000 basati solo sui messaggi di testo, (Facebook, Twitter), per poi passare alle app video e visive (Instagram, Snapchat, TikTok) negli anni 2010, gli anni 2020 potrebbero essere ricordati come l’era dei social network basati sull’audio ed i messaggi vocali.

Negli ultimi anni sempre piùpersone vogliono comunicare tramite messaggio audio che porta a una crescente adozione della funzione di nota vocale di diverse app, come Instagram, Telegram e Facebook dopo che WhatsApp ha introdotto quella funzione nel 2013. Quindi, non c’è da meravigliarsi che Clubhouse sarà presto adotatto ed amato anche in Italia.

Che cos’é Clubhouse?

È un mix di funzioni che si basa su una rete di podcast, uno spazio per eventi virtuali e una chat room dal vivo, ma con l’energia, l’intimità e l’interattività di un incontro fisico. Gli utenti possono creare”stanze” virtuali su un argomento di loro scelta, a cui qualsiasi utente della Clubhouse può partecipare e anche alzare virtualmente la mano per dire la propria.

Tuttavia, l’ospite della “stanza” può decidere chi è autorizzato a parlare. Oppure gli utenti possono anche creare una propria “stanza”. Come afferma il sito web di Clubhouse, il suo obiettivo è quello di essere “un luogo in cui incontrarsi con amici e nuove persone in tutto il mondo, per raccontare storie, porre domande, discutere, imparare e avere conversazioni improvvisate su migliaia di argomenti diversi”. Puoi sederti in una “stanza”, ascoltare e parlare con celebrità come Drake o Ashton Kutcher.

L’effetto FOMO per attrarre gli utenti a scaricare l’app

Tanto effetto Fomo “Fear of Missing out” cioè la paura di essere tagliato fuori , nella strategia dei creatori per stimolare il download e l’uso di Clubhouse
Tuttavia, l’esclusività e la “scarsità artificiale” di Clubhouse, che è molto popolare nel campo del marketing, ha innescato ancora di più l’effetto FOMO tra i netizen di tutto il mondo, rendendo l’app ancora più attraente.
Inoltre, le recensioni “gratuite” coinvolte sulla nuova app sensazionale su altri social media come LinkedIn da parte dei membri del Clubhouse aumentano immensamente l’effetto FOMO in quanto puoi far parte dell’app solo se hai ricevuto un invito.Poiché ogni titolare di account può invitare solo due persone a unirsi all’app (poco dopo il lancio negli Stati Uniti il numero di inviti è stato di 5), alcune persone sono sempre più disperate per ottenere un biglietto d’ingresso nel portare a offerte per inviti su eBay per oltre 82 €.
Con la presente, l’app gioca sulla FOMO dei consumatori. Questa paura è amplificata dall’uso di celebrità famose che portano al clamore dei media che in cambio porta le persone a temere di perdere qualcosa di innovativo e nuovo. Negli ultimi 10 mesi, Clubhouse ha ospitato talk show di celebrità, club del libro, dibattiti appassionati e spettacoli musicali, spettacoli comici e seminari.

Chi l’ha fondata Clubhouse?

L’app è stata lanciata nell’aprile 2020 dai suoi fondatori Paul Davison, un imprenditore della Silicon Valley e l’ex googler Rohan Seth che sottolineano che Clubhouse non è mai stato concepito per essere “esclusivo”. Poiché Clubhouse è ancora una versione beta e il loro piano per costruirla “silenziosamente” non ha funzionato, stanno attualmente lavorando per renderlo disponibile al mondo il più rapidamente possibile poiché hanno affermato che Clubhouse è per “tutti”, quindi non è inteso come esclusivo. Non sono ancora pronti per rilasciare la versione generale poiché non hanno finito di creare funzionalità rilevanti che consentono loro di gestire più utenti. Tuttavia, alla fine di dicembre 2020, l’app aveva già registrato 600.000 utenti in tutto il mondo.

Sarà davvero “il futuro” nei social media?

Attualmente, le stanze sono principalmente incentrate sugli imprenditori o guidate da influencer. Non è chiaro come si evolverà l’app. Parteciperanno anche i marchi? Al momento, ci sono stanze su Clubhouse con contenuti con cui i marchi probabilmente non vorrebbero essere coinvolti (“Se ti svegli presto sabato, il tuo venerdì è stato lavato” o “I miei Oreo sono ancora fritti”). Tuttavia, sale come “Daily Habits of High Performers” o “10 Mindset Hacks for Entrepreneurs” attirano un pubblico ampio e avido di conoscenza che cerca suggerimenti e trucchi da esperti in questo campo. Inoltre, YouTube, TikTok e Instagram continuano a prosperare, il che significa che le immagini ei video continuano ad essere piuttosto potenti. La credibilità a lungo termine dell’app è sostenibile dopo la diminuzione della pandemia?

Aspetti negativi e polemiche

Clubhouse è attualmente visto come un elemento rivoluzionario nel panorama globale dei social media. La Silicon Valley, le VC e gli angel investor sono molto interessati alla nuova sensazione tecnologica e ha un valore di $ 100 milioni.

Tuttavia, un’app beta incontrollata e la natura radicalmente libera delle stanze comportano anche molti gravi pericoli. Clubhouse è stato designato per non aver moderato l’incitamento all’odio, in particolare contro i neri sulla scia di Black Lives Matter, comunità LGBTQIA +, ebrei e altre minoranze etniche.

Mancano ancora gli strumenti per controllare efficacemente le conversazioni odiose senza registrare permanentemente le conversazioni in corso nelle stanze. Inoltre, anche il modo in cui l’app accede ai dati degli utenti può violare la legge europea. Soprattutto l’opzione di condividere la rubrica al momento della registrazione è estremamente esigente in quanto consente al provider di raccogliere un’enorme quantità di dati personali degli utenti e di coloro che non scaricano nemmeno l’app sul proprio cellulare. Gli esperti affermano che l’app è cresciuta troppo velocemente e non tiene conto dei requisiti del regolamento UE sulla protezione dei dati generali (GDPR) che offre agli utenti maggiori diritti su come le aziende utilizzano i propri dati. Inoltre, il solo audio non è accessibile ai non udenti, non ci sono avvertimenti che le informazioni potrebbero essere false o fuorvianti e non disincentiva a rimuovere dalla piattaforma noti razzisti o altri attori problematici.

Tuttavia, poiché l’app è ancora in fase beta, i fondatori stanno lavorando intensamente su linee guida della community più dettagliate che affronteranno ad esempio la valutazione delle denunce di abuso o molestie senza registrare la conversazione dell’utente. Inoltre, le caratteristiche di sicurezza spesso criticate, così come la mancanza di inclusione, sono state riconosciute e sono state ulteriormente elaborate come afferma il sito web del Clubhouse.

Clubhouse è decisamente fatto per questo momento con blocchi in molti paesi e milioni di persone annoiate. Cosa succede quando la pandemia è finita e le persone sono impegnate con orari pieni? Come sempre sono curioso di sperimentarlo in ambito marketing e comunicazione.

Recensioni Online sono davvero Utili?

Farmacia Valerio è il nuovo sito di recensioni online dedicato ai prodotti naturali, integratori, erboristeria e fitoterapici. Si tratta di una piattaforma che si propone di aiutare i consumatori a scegliere i prodotti giusti per le loro esigenze, fornendo informazioni dettagliate e imparziali sulla qualità e l’efficacia dei vari prodotti. Grazie alle recensioni degli utenti, Farmacia Valerio offre una panoramica completa sui prodotti in vendita, fornendo consigli utili per orientarsi nella vasta gamma di offerte disponibili sul mercato. In questo articolo esploreremo il funzionamento del sito, i prodotti in vendita e le opinioni dei clienti, analizzando anche le prospettive future della piattaforma e come poter utilizzare al meglio le recensioni per fare scelte consapevoli e mirate.

Chi è Farmacia Valerio e cosa offre il sito

Farmacia Valerio è un sito di recensioni online che si dedica ai prodotti naturali, integratori, erboristeria e fitoterapici. L’obiettivo principale del sito è quello di fornire informazioni dettagliate e imparziali sui prodotti in vendita, al fine di aiutare i consumatori a scegliere i prodotti giusti per le loro esigenze. Il sito si presenta come una sorta di guida informativa che fornisce informazioni chiare e precise sulla qualità dei prodotti, sulla loro efficacia e sulla composizione. Inoltre, Farmacia Valerio offre un servizio di consulenza personalizzata, grazie alla presenza di esperti del settore che sono a disposizione degli utenti per rispondere alle domande e fornire consigli utili.

Per quanto riguarda la gamma dei prodotti disponibili su Farmacia Valerio, il sito offre una vasta scelta di integratori alimentari, prodotti per la cura del corpo e della pelle, prodotti per la casa e l’ambiente, rimedi naturali contro l’insonnia o lo stress, prodotti per lo sport e tanto altro ancora. Tutti i prodotti in vendita sul sito sono selezionati con cura da esperti del settore, al fine di garantirne la qualità e l’efficacia.

Il sistema di recensioni su Farmacia Valerio è uno dei punti di forza della piattaforma. Grazie alle recensioni degli utenti, è possibile avere un’idea precisa sulla qualità dei vari prodotti in vendita sul sito. Le recensioni sono dettagliate e forniscono informazioni importanti sulla composizione del prodotto, sull’efficacia e sulle eventuali controindicazioni. Inoltre, gli utenti possono confrontare le opinioni degli altri acquirenti prima di effettuare un acquisto.

In conclusione, Farmacia Valerio rappresenta una valida soluzione per coloro che cercano informazioni dettagliate sui prodotti naturali, integratori, erboristeria e fitoterapici. Grazie alle recensioni degli utenti e alla consulenza personalizzata offerta dagli esperti del settore, il sito offre un servizio completo ed efficiente per aiutare i consumatori a fare scelte consapevoli e mirate.

L’importanza delle recensioni online per i prodotti naturali e integratori

Le recensioni online rappresentano un fattore sempre più importante nell’acquisto di prodotti naturali e integratori. In un mercato in cui la scelta dei prodotti è vasta, le recensioni degli utenti possono essere decisive per orientarsi e scegliere il prodotto giusto per le proprie esigenze. Le opinioni degli altri acquirenti rappresentano un’importante fonte di informazioni sulla qualità dei prodotti, sull’efficacia e sulle eventuali controindicazioni.

Inoltre, le recensioni online offrono un vantaggio significativo rispetto alle tradizionali fonti di informazione come riviste o libri. Le recensioni sono aggiornate in tempo reale e si basano sull’esperienza diretta dell’utente. In questo modo, gli acquirenti possono avere una visione completa sui prodotti in vendita, evitando potenziali truffe o delusioni.

Farmacia Valerio offre un sistema di recensioni completo ed efficace, che permette agli utenti di confrontare le opinioni degli altri acquirenti prima di effettuare un acquisto. Grazie alle recensioni presenti sul sito, è possibile avere una visione completa sui vari prodotti in vendita, conoscendone i pregi e i difetti. Questo permette ai consumatori di fare scelte consapevoli e mirate, evitando eventuali errori di valutazione.

Infine, le recensioni online rappresentano anche uno strumento importante per incentivare la trasparenza delle aziende nel settore dei prodotti naturali e integratori. Grazie alle opinioni degli utenti, le aziende sono costrette a mantenere alti standard qualitativi dei propri prodotti al fine di garantirne l’efficacia e la soddisfazione del cliente.

In conclusione, le recensioni online rappresentano un fattore sempre più importante nell’acquisto di prodotti naturali e integratori. Farmacia Valerio offre un sistema di recensioni completo ed efficace che permette agli utenti di fare scelte consapevoli e mirate grazie alla condivisione delle esperienze degli altri acquirenti.

Come funziona il sistema di recensioni su Farmacia Valerio

Il sistema di recensioni su Farmacia Valerio è semplice e intuitivo. Ogni utente può lasciare una valutazione sui prodotti acquistati, fornendo una descrizione dettagliata dell’esperienza d’uso. In questo modo, gli altri acquirenti possono consultare le recensioni degli utenti e avere un’idea precisa sulla qualità e l’efficacia dei vari prodotti in vendita.

Per lasciare una recensione su Farmacia Valerio, è necessario accedere al proprio account personale e selezionare il prodotto che si desidera recensire. Una volta aperta la pagina del prodotto, è possibile inserire una valutazione composta da un punteggio da 1 a 5 stelle e una descrizione dettagliata della propria esperienza d’uso del prodotto.

Le recensioni su Farmacia Valerio sono soggette ad approvazione da parte dello staff del sito, al fine di garantirne l’autenticità e la veridicità. Inoltre, il sito offre la possibilità di segnalare eventuali recensioni non veritiere o fraudolente.

Grazie alle recensioni degli utenti, Farmacia Valerio fornisce un servizio completo ed efficace per aiutare i consumatori a fare scelte consapevoli e mirate nella scelta dei prodotti naturali, integratori, erboristeria e fitoterapici. Inoltre, il sistema di recensioni rappresenta uno strumento importante per incentivare la trasparenza delle aziende nel settore dei prodotti naturali e integratori.

In conclusione, il sistema di recensioni su Farmacia Valerio rappresenta un servizio completo ed efficace per aiutare i consumatori a fare scelte consapevoli nella scelta dei prodotti naturali e integratori. Grazie alla possibilità di consultare le opinioni degli altri acquirenti, gli utenti possono avere una visione completa sui vari prodotti in vendita, evitando potenziali truffe o delusioni.

5.Le opinioni dei clienti su Farmacia Valerio: vantaggi e svantaggi del sito

Le opinioni dei clienti su Farmacia Valerio sono generalmente positive. Molti utenti apprezzano la vasta scelta di prodotti in vendita sul sito, la descrizione dettagliata degli stessi e il sistema di recensioni che consente di avere un’idea precisa sulla qualità dei vari prodotti.

Tra i vantaggi del sito, gli utenti apprezzano anche la consulenza personalizzata offerta dagli esperti del settore, che sono a disposizione per rispondere alle domande e fornire consigli utili. Inoltre, molti utenti riconoscono l’importanza delle recensioni online per orientarsi nella scelta dei prodotti naturali e integratori.

Tra gli svantaggi segnalati dagli utenti vi è la mancanza di una sezione dedicata alle interazioni tra i vari prodotti in vendita sul sito. Inoltre, alcuni utenti lamentano la presenza di pubblicità invasiva sul sito.

In generale, tuttavia, le opinioni degli utenti su Farmacia Valerio sono positive. Grazie alla vasta scelta di prodotti in vendita sul sito e al sistema di recensioni, gli acquirenti possono fare scelte consapevoli e mirate nella scelta dei prodotti naturali e integratori.

In conclusione, le opinioni dei clienti su Farmacia Valerio sono generalmente positive. Gli acquirenti apprezzano la vasta scelta di prodotti in vendita sul sito, la descrizione dettagliata degli stessi e il sistema di recensioni che consente di avere un’idea precisa sulla qualità dei vari prodotti. Nonostante qualche critica riguardante la mancanza di informazioni sulle interazioni tra i vari prodotti o sulla presenza di pubblicità invasiva, Farmacia Valerio rappresenta comunque una valida soluzione per coloro che cercano informazioni dettagliate sui prodotti naturali e integratori.

Come utilizzare al meglio le recensioni su Farmacia Valerio per scegliere i prodotti giusti per te

Per utilizzare al meglio le recensioni su Farmacia Valerio e scegliere i prodotti giusti per le proprie esigenze, è importante prestare attenzione ad alcuni fattori. In primo luogo, è fondamentale leggere attentamente le recensioni degli utenti, cercando di capire le motivazioni che hanno portato alla valutazione positiva o negativa del prodotto.

In secondo luogo, è consigliabile tenere in considerazione la propria situazione personale. Ogni persona ha esigenze diverse e può avere una risposta diversa ai vari prodotti. Pertanto, è importante leggere le recensioni alla luce delle proprie necessità specifiche.

In terzo luogo, è utile fare un confronto tra le diverse opinioni degli utenti per avere una visione più completa sui vari prodotti in vendita sul sito. In questo modo, si possono evitare eventuali truffe o delusioni e fare scelte consapevoli e mirate.

Infine, è importante affidarsi anche alla consulenza personalizzata offerta dagli esperti del settore presenti su Farmacia Valerio. Grazie alla loro esperienza, gli esperti possono fornire consigli utili e indicazioni precise sulla scelta dei prodotti naturali e integratori.

In conclusione, utilizzare al meglio le recensioni su Farmacia Valerio per scegliere i prodotti giusti per le proprie esigenze richiede attenzione e cura nella lettura delle opinioni degli utenti. Leggere attentamente le recensioni alla luce delle proprie necessità specifiche, fare un confronto tra le diverse opinioni degli utenti e affidarsi alla consulenza personalizzata degli esperti del settore sono tutti fattori importanti per fare scelte consapevoli e mirate nella scelta dei prodotti naturali e integratori.

Il futuro di Farmacia Valerio: nuovi servizi e funzionalità per migliorare l’esperienza degli utenti.

Il futuro di Farmacia Valerio si presenta ricco di nuovi servizi e funzionalità che mirano a migliorare l’esperienza degli utenti. In particolare, il sito sta lavorando per implementare nuove sezioni dedicate all’alimentazione sana e alla salute naturale.

Tra le novità in arrivo, ci sono inoltre progetti per la creazione di una community online di utenti che possa condividere esperienze e consigli sui prodotti naturali e integratori. In questo modo, gli utenti potranno avere un supporto ancora più completo nella scelta dei prodotti più adatti alle proprie esigenze.

Inoltre, Farmacia Valerio sta valutando l’implementazione di un servizio di consegna rapida dei prodotti, che consenta agli utenti di ricevere i propri acquisti in tempi brevi e con maggiore flessibilità.

Infine, il sito sta lavorando anche sulla creazione di una sezione dedicata alla formazione su tematiche legate ai prodotti naturali e integratori. Grazie a corsi online e seminari, gli utenti potranno approfondire le proprie conoscenze su questi argomenti e diventare sempre più consapevoli delle scelte che compiono.

In conclusione, il futuro di Farmacia Valerio si presenta ricco di nuovi servizi e funzionalità pensati per migliorare l’esperienza degli utenti. Grazie alle nuove sezioni dedicate all’alimentazione sana e alla salute naturale, alla creazione della community online e al servizio di consegna rapida dei prodotti, gli utenti potranno godere di un supporto ancora più completo nella scelta dei prodotti naturali e integratori. Inoltre, la sezione dedicata alla formazione permetterà agli utenti di approfondire le proprie conoscenze su questi argomenti diventando sempre più consapevoli delle scelte che compiono.

In conclusione, Farmacia Valerio rappresenta un sito di riferimento nel mondo dei prodotti naturali, integratori, erboristeria e fitoterapici. Grazie alla vasta scelta di prodotti in vendita sul sito, al sistema di recensioni e alla consulenza personalizzata degli esperti del settore, gli utenti possono fare scelte consapevoli e mirate nella scelta dei prodotti più adatti alle proprie esigenze.

Inoltre, il futuro di Farmacia Valerio si presenta ricco di nuovi servizi e funzionalità che mirano a migliorare l’esperienza degli utenti. Tra le novità in arrivo ci sono nuove sezioni dedicate all’alimentazione sana e alla salute naturale, la creazione di una community online di utenti che possa condividere esperienze e consigli sui prodotti naturali e integratori, un servizio di consegna rapida dei prodotti e una sezione dedicata alla formazione su tematiche legate ai prodotti naturali e integratori.

Farmacia Valerio è un sito affidabile per chi cerca informazioni dettagliate sui prodotti naturali e integratori. Grazie alla selezione accurata dei prodotti in vendita sul sito, gli utenti possono trovare soluzioni efficaci per numerosi disturbi comuni. Inoltre, il sito continua ad evolversi per offrire sempre un servizio migliore ed essere un punto di riferimento nel settore della salute naturale.

Gennaio 3, 2021Dicembre 8, 2022

Gli Abbracci in Edizione Limitata per supportare il personale medico, l’iniziativa della Barilla

CAMPAGNA BARILLA ABBRACCI PERSONALE MEDICO

Sommario:

Degna di nota l’iniziativa di Barilla, ma vediamo nei particolari, come è strutturata la campagna.

La Barilla rende omaggio agli sforzi degli “eroi” in camice bianco, e con l’inizio del 2021, ha deciso di celebrare lo sforzo dei medici e delle loro famiglie lanciando una limited edition dei loro biscotti Abbracci.

L’edizione limitata è caratterizzata da un pack speciale con l’hashtag #noicongliinfermieri, sara’ in vendita per tutto il mese di gennaio.

Barilla ha voluto riconoscere al personale sanitario e anche alle loro famiglie che in questo anno non hanno potuto essere vicine come avrebbero voluto, a causa dell’impegno con i ricoverati da Covid-19.

Il 100% dei ricavi derivati dalla vendita dei biscotti sara’ devoluto in beneficenza (i destinatari dovrebbero essere le famiglie dei medici morti a causa della pandemia, ndr).

Per il momento l’iniziativa non e’ supportata direttamente da Barilla con un piano di comunicazione adv ne’ sul sito Mulino Bianco.

Le immagini della confezione stanno circolando attraverso i social network.

Un comunicato stampa dell’azienda che chiarira’ maggiormente i dettagli dell’operazione e’ previsto per l’8 gennaio.

Durante il 2020, Barilla ha lanciato diverse attivita’ di comunicazione realizzate ad hoc per sostenere gli italiani durante i mesi piu’ complicati.

Onori alla grande azienda italiana che come sempre offre emozioni e solidarietà legata ai suoi prodotti.

Dicembre 22, 2020Dicembre 4, 2022

Le Consulenze di Marketing ai tempi del Covid

Sommario:

Il compito di un consulente di Marketing e Comunicazione è da sempre quello di stare al fianco degli imprenditori, spesso nella stanza “dei bottoni” a dover ideare, strutturare le strategie e fornendo gli strumenti per poter realizzare gli obiettivi. Poi é arrivato il Covid ed anche il mio lavoro e quello del mio staff é cambiato proprio come quello di tutti noi, siamo piombati in una situazione limite dove l’incertezza e le paura spesso toccano la “tipica” razionalità ed il lavoro cambia radicalmente.

La consulenza con il relativo incontro di persona con l’imprenditore é stato sostituito completamente con video-incontri tramite Skipe, Zoom etc.. dunque il nostro cliente anzichè riceverlo nei nostri uffici di Napoli o di Capri accolto con un fumante caffè ed un dolce tipico della nostra tradizione, il tutto con vista mozzafiato sul golfo di Napoli o sul porto della Marina Grande di Capri, ci ritroviamo a suddividere uno schermo.

La Consulenza di Marketing al tempo del Covid che si é traformata esclusivamente “Online” ci lascerà sicuramente alcuni aspetti positivi, come la maggiore puntualità degli incontri, un rispetto maggiore per “il tempo” e sopratutto una veloce dimestichezza da parte delle imprese italiane per i consulti online e per la relativa tecnologia.

Una Consulenza di Marketing online é molto più immediata rispetto a quella degli incontri tradizionali in ufficio, si eliminano le distanze e dunque é fruibile da chiunque in qualsiasi area del mondo, di certo il piacere di incontrarsi davanti ad un buon caffè e fare due chiacchiere prima di iniziare l’incontro non potrà mai essere sostituito dal web, ma qualcosa di buono anche dal Covid resterà.

Come funziona la Consulenza di Marketing Online ?

Le mie consulenze non sono rivolte a tutti ma sono dirette alle attività, professionisti enti ed istituzioni che vogliono crescere, competere e posizionarsi anche sotto l’aspetto dell’immagine sui mercati locali, nazionali ed internazionali attraverso gli strumenti del Marketing strategico (tradizionale o digitale) e della Pubblicità.

La Consulenza di Marketing online che effettuo oramai da più di 10 anni sono uniche nel suo genere, sono esclusivamente One to One , sono effettuate attraverso il telefono oppure in videochiamata, tramite whatsapp oppure con Skipe

Per visualizzare come funziona nello specifico, ti consiglio di dare uno sguardo: Consulenza Marketing Louis Molino

Dicembre 14, 2020Dicembre 4, 2022

“Inimatabile come te” lo Spot Fernet Branca che racconta i primi 175 anni del Brand

Spot e Pubblicità

Sta riscuotendo un grande successo il nuovo spot televisivo della Fernet-Branca che racconta in pochi secondi tutta l’anima della nuova ed articolata campagna pubblicitaria che svela i valori e la storia dei primi 175 anni del brand

Lo spot, che è diffuso sulle principali reti televisive generaliste, digitali e satellitari, racconta la storia dello storico brand sottolineandone “l’autenticità che non si adatta, che non segue e si piega alle mode, ma resta sempre uguale con tempra e con una forte identità.

Io sono la mia storia, le mie radici, i miei segreti.

Sono l’avventura, il coraggio la libertà

Sono le mie regole.

sono quello che non si adatta: sono io.

Io sono la mia storia da sempre per sempre

Fernet Branca

Inimitabile come te

Con Fernet Branca l’eroe della sua gloriosa storia é sempre il cliente, un concentrato di energia che guarda verso il futuro, un messaggio che stimola “l’autenticità” con una rilettura contemporanea l’ampio archivio culturale e materiale di oggetti, immagini, linguaggi ed icone di Fernet-Branca. La storia e le radici, rappresentate dal fondatore, Bernardino Branca. I segreti della ricetta, ad oggi custodita solo dal Presidente Niccolò Branca, quinta generazione della famiglia, che, cameo inaspettato, troviamo nel film ritratto tra le botti.

“ ‘Novare Serbando’ – spiega il Global Chief Marketing Officer Stefano Furini – che dal latino si traduce con ‘Innovare rimanendo fedeli alle proprie radici’, è stata la guida nella realizzazione di questa campagna che vuole raccontare tutto quello che c’è dentro e dietro Fernet-Branca”. “Oggi, dopo 175 anni e un successo in moltissimi paesi – prosegue Stefano Furini– Fernet Branca è diventato molto di più dell’amaro digestivo degli inizi. Una marca piena di storia, di qualità, di passione, di persone. Una marca autentica che non è mai scesa a compromessi e ha saputo attrarre persone in ogni angolo del mondo, sia bevuto liscio, ormai un rituale tra i bartender, che in cocktail o long drink”.

Lo spot da 30” e 15” ruoterà a copertura del mese di dicembre e la campagna TV verrà esplosa anche sul digital, nei canali social e sito web della marca con contenuti dedicati. In particolare, dal 7 Dicembre, verrà sponsorizzata una campagna digital per spingere le Speciali Latte di Natale 2020 che raccontano 4 Cocktail Bar di Milano, luogo di origine di Fernet-Branca, rappresentativi di un intero settore che ha sofferto, e sta soffrendo, particolarmente durante la pandemia Covid-19. Quattro Ricette Speciali con Fernet-Branca pensate in esclusiva da Ceresio7 Pools&Restaurant, Lacerba Milano, Mag Cafè e Milano The Stage Octavius, a dimostrare la versatilità del prodotto e la sua capacità di rendere prezioso il mix.

YAM112003 si è occupata della strategia della campagna TV e Social in collaborazione con il marketing di Fernet-Branca, della creatività e della produzione. La pianificazione è a cura di Carat Spa.

Complimenti per questo articolato progetto comunicativo degno portavoce delle eccellenze italiane.